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2012.06.09 Saturday

とある、マクドナルドで・・・。

お客様のお話・・・。

とある、マクドでの出来事。


お客さまをAさんとします。

お勘定のときに、小銭を出そううと、アタフタしてしまって、時間がかかりました。あせった結果お金を落としてしまい、より時間がかかってしまいました。

Aさんもアタフタしながらも、「おばちゃんが何しとるねんって思われてるンやろな」って思われてるかもって自覚はしていました。

なのでAさんは、店員にも後ろに並んでいるお客様にも、「スミマセン」と数度声をかけ気を使っていました。

もちろん店員も、笑顔で「全然大丈夫で〜す」と気持ちのよい対応をしてくれて、何とかお勘定を済ませ、近くの席にすわり、食べようとした瞬間の出来事!!


店員が、後ろに並んでいたお客さんに「大変長らくお待たせいたしました〜〜〜上げ」と、言いました。

Aさんは思いました。

『あれだけ笑顔で、だいじょうぶです〜って言ってたのに、「お待たせいたしました」だけではなく、

大変&長らくのダブルで謝ってるやん!!!』

Aさんは、悲しかったそうです。

あんなに笑顔の店員が・・・・。

あんなに謝ったのに・・・。


というか、若干腹が立ったそうです。


もちろん私は笑ってしまいました。

情景が目に浮かびすぎて・・・。

Aさんの気持ちも分かるし、店員も他のお客さんの手前言ってしまったんやろうな・・・。って。

私がAさんなら、やっぱり「なぬ〜〜〜〜!!」って思ってしまうかもしれません。


でもありますよね〜〜〜。

裏目に出るときって。

Aさんファイト!!

2011.12.25 Sunday

冬支度  。・・・その二

 ***年末年始***

12月31日まで営業

 1月5日 より営業



coupeまで、原チャリで5分ほど…なのに寒い寒いと言っていたら、お客様がいい情報を

教えてくれました。

コートの下に、スキーウェアーの素材の薄手のジャンパーはGOODグーだと!!

手袋も雪用がいいよ!!って。

スキーされる方には、常識かもしれませんが、私の頭の中には一切無かった情報なので、びっくり!!

いつもはロングのダウンなのですが、やっぱり寒い・・・。手袋もバイク用をしてますが、メチャ寒い。


なので明日は、早速デポに行って探してこようと思います。


きょうのこの強風。・・・あまりの強風にこけそうになりました。ホント怖かったです・・・。

年末までもう少し!!!!!!

体調を壊さないように頑張りましょう!!!!!!!!!!!!!!


2011.11.03 Thursday

お客様のお話、参考になります・・・。

毎日、お客様から良い情報を聞くことが多いのですが、今日は、進学塾の先生が来られていました。

うちの子、中一なのですが、来年くらいから塾に行かせようと思っています。


って話してたら、もう行かないと行けませんよ!!って教えてくれました。

今から数学も難しくなるし、あとからメンバーに加わるより、早めにメンバーになるほうがいいしね。 と。

個別の良い面、悪い面など教えてもらいました。

受験もまだまだって思っているのは、のんびりしすぎですよ!!って教えてもらいました。

なんだか、急に実感・・・。

私の中では、公立高校にさえ行ってくれればって思っているのですが・・・。

ホント、こういうお仕事してると、得します!!

うちのお客様は頭の良い子供さんが多くて感心します。

でも、お話を聞くとやっぱりきっちりとお勉強されています。すごいです!!

自分はあまり勉強しなかったので、子供には強く言えないのですがね・・・。

明日は忙しいのですが、土日はまだゆっくりしています!!

ご予約お待ちしています!!

2011.10.29 Saturday

北海道には無いお店

今日、北海道出身の方が言ってました。

北海道から、身内の方が遊びにくるらしいのですが、明石の美味しいお店の話になりました。

「明石の蛸や鯛が美味しいといっても、北海道が相手なので、連れて行くお店を考えるの難しいですね」

と私。

「もう、行きたいお店はあるみたいです。   実は・・・餃子の王将です・・・」

とお客様。

テレビで王将を見たらしいのですが、北海道にはないらしいのです。

創業45年目を迎える当社は、“餃子の王将”の店舗網を関西を中心に関東、東海、中国、
四国、九州地域へと拡大を続け、平成21年 宮城県仙台市出店、本年は佐賀県、新潟県、
長野県に新たに出店致しました。
今般、従来よりお客様からの出店の要望の多かった北海道にも出店することが決定し、
年内に1号店を、そして来年3月までに計3店舗の直営店の出店を行う予定であります。
尚、北海道への出店に合わせて年内に札幌市内に自社工場を新設致します。


調べたら、進出予定らしいのですが、今現在は無いようです。

でもね、北海道から来られて、神戸牛、明石焼よりも、餃子の王将とは・・・。

間違いなく王将は美味しいですが・・・。ちょっとびっくりでした。

食欲の秋。ですからね〜〜〜。

結局、美味しい話ばかりの一日だったような・・・。

少しは美容の提案もしていかねば!!!と、反省しますぺこり



2011.02.20 Sunday

騙されたらしい

今日、お客様との会話で聞いた話です。

時期はずれな内容なのですが、そのお客様は、阪神ファンで、以前は良く甲子園に行ってたらしいのですが、電車は込むので車で行っていました。

そして、駐車場に困るのでは? と聞いたら、 民家が
3千円で貸し出ししているらしく、ぼろ儲けやろ!!・・・と。

それも、巨人戦の時は
5千円に値上がりするそうです

いいおこづかいになりますよね〜。

で、ある日、その方のお友達も同じように、民家駐車場に停めようとして順番を待っていたら、お兄さんが来てくれて 「停めときます!!」 といつもどおり 三千円を渡し、キーを預けて、いざ観戦に行きました。

そうなんです

帰ってき来たら、車がなかったそうです

え〜〜〜〜っ  ひどい話です。民家の人のふりをして3千円も、車も取られたそうです。

そんなことあるんですかね〜〜〜。

疑う気持ちもないんでしょうね。ああいう時って・・。でも、キーを預けてはいけません。

もちろん、その後も車は出てこなかったらしいです。

皆様も、似たようなことが起きないように気をつけてくださいね

2011.02.09 Wednesday

お客様の変な言葉

ちょっと、下衆な話なのですが・・・、お客さんの会話に、『しわくちゃマンキンタン
 
って言葉が出ました。

私も、小さい頃、母が 『〜〜〜マンキンタン』 と言ってたことも有りました。

正しくは、「鼻くそ丸めてマンキンタン」  だそうです

マンキンタンは、富山の薬売りが売っていた正露丸のような、お薬だそうですが、偽薬も良く出回っていたので、鼻くそを丸めて作った物でも、売ってもお薬と思って飲めば、治る人もいる。っと

少し、薬を皮肉った言葉じゃないかと、おっしゃっていました。

でも 「鼻くそ丸めてマンキンタン」 ・・・って。

30ウン年ぶりに聞きました

これって何歳まで知っているんでしょう。

あの方や、この方は知らないでしょう・・・。

でも、I さんや、Tさんや、Yさん、Oさんは知っていると思います。(←失礼しました)

今度ご来店されて、怒らないでください ごめんなチャイ

そう、年代世代って、隠せない物なんです。

少し前のネタ で、よくあったのが、ジュンレンカと言えば私は「長渕剛の巡恋歌」  ですが。

若い子には 「湘南乃風の純恋歌」 

ある会社で、部下にジュンレンカって知ってますか?と言われ長渕を歌うと、これ何ですか?  と。

巡恋歌といえば 「好〜きです 好きです こころから〜〜」 ですよね。

なので、マンキンタンも巡恋歌も好きです。
 
桜といえば? 桜お七!! (これは冗談です)

昭和ネタで盛り上がれる自分が怖い〜〜〜〜〜

2010.12.11 Saturday

関西弁のヒアリング?

日本の一番北出身のお客様も、明石に住みだして早8年ほど経ったそうです。

今日、関西弁のイントネーションで話が盛り上がる中、???のことが。

お客様 『会社で、困るのが関西弁のヒヤリングなんです!!』

私は???・・・。

関西弁をヒヤリング?ヒヤリングとは、英語の時に使うんじゃ・・・。

きっと、北海道の人には、そのぐらいの知識や努力が要るのでしょう

私たちは、当たり前のように関西弁でしゃべりまくっていますが、他府県の方には

もっと共通語で会話するほうが、いいんだと思いました

初めて 関西弁をヒヤリングする という斬新な言い方に優越感を感じました。

私ら ヒヤリングされてる!!って

2010.11.28 Sunday

取り締まり強化 

今日、お客様がcoupeに来られるときの話・・・。

自転車に乗っていると、警察官に、職務質問をされたらしいです。

最近自転車の盗難の強化をしていると言う 理由でした。

もちろん、お客様は自分の自転車を午後3時くらいに普通に乗っているだけです。

なのに、職務質問をされ、「恥ずかしかったわ」 っておっしゃっていました

なんなんでしょう・・・。

もっと、違うことに力を注げないのか


うちの主人も、オープン前に職質されてます。

お店を出すに当たって、店舗探しをする為に、自転車で走り回りました。

私は自転車があったのですが、主人は自転車がなかったので、

ご近所のご主人さんの自転車を借りました。

で、鍵が輪ッかのダイヤルのタイプで、ハンドルにかけていたのですが、

気がついたときには、そのチェーンキーを紛失



こんな感じの私たちは必死であちこち探し回りました。

二人で探すより、バラバラで探そう!! ッてことになり、ウロウロ キョロキョロ

そのときに おまわりさん 「君君!!」

主人 (・・・・君ってなんやねん!!) 心で思った。

 「それ、君の自転車?」

 「違います」  (だって知り合いの自転車やもん・・・)言えばよかった

 「住所と名前は?」「その自転車どうした?誰のや?」 「何しとんや?」
   「仕事は?」

とたくさんたくさん質問され、一生懸命説明し、疑われ、説明し、やっと解放してもらえたそうです。


コレは仕方ないかもしれません。

平日に、挙動不審さながらキョロキョロしていれば、私でも変な人やと思います。

聞いたときは笑ってしまいましたが、主人はおまわりさんに って呼ばれたことに激怒したそうです。

悪くないのに・・・・。と。

昨夜も、近所で引ったくりがありました。

ほんと、物騒です。

おまわりさん、そちらにもぜひ力を入れてください


2010.11.06 Saturday

山電の無人駅

山陽電車に無人駅があること、今日初めて知りました

西江井ヶ島 で降りて会社に行くらしいのですが、通勤ラッシュ時でも、駅員さんはいないらしい!!

もし、トラブルがあれば呼び出し電話みたいなので、どこかの駅員さんとお話しするそうです。

凄くないですか

それを利用してか、悪い人がいたそうです。

彼女が改札を出ようとしたときに、年配の白人のおじさんが彼女に近づいてきて、

同じ速度で、ぴったりくっついて歩かれたそうです。

これって、無銭乗車ですよね?

腹のたった彼女は 怒った顔で文句を言ったら、逆切れのようになんだか言ってたそうです。

今の時代に、しかも明石で、無人があることにショックを受けました。

でもそんな田舎の要素もある明石が大好きです

2010.09.14 Tuesday

最近の 教習場

皆さんは、車の免許はお持ちですか?

わたしは、約20年前に取りました。

なので、記憶が曖昧ですが、確か4段階くらいまであって、試験をしたか、受かれば道路に出れたような・・・

今日、来られたお客様は 今、自動車教習場に通ってらっしゃいます。

最近は違うようです。

2段階までで、試験って言ってたような・・・。

確か、私の頃は高速も無いし、ミッションかオートマか選んだような・・・。

将来、トラック にのるときに困るといけないので、ミッションで取りましたが、コメリで貸し出しされる軽トラでさえ、オートマ・・・。

っていうか選択時、将来トラックに乗る確立は50%を超えていたのだろうか・・。

でも、中古車購入時には、『一番安い車ください!!= ミッション車 』 だったので、

結果オーライな感じになりました

秋になれば、紅葉を見にドライブ!!もいいですね

早く、秋 来ないかな・・・。


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